แม้วันนี้จะมี Line Chatbot ที่เป็นตัวช่วยชั้นดีที่จะช่วยให้คนที่เป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทั้งหลาย สามารถที่จะรักษาฐานลูกค้าเอาไว้ได้และสามารถที่จะขายสินค้าควบคู่ไปกับการทำงานอย่างอื่นได้ด้วย โดยที่ไม่จำเป็นที่จะต้องมานั่งเฝ้าหน้าจอคอมเพื่อที่จะตอบคำถามลูกค้าด้วยตนเองก็ได้ ดังนั้นจึงช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ยุคใหม่สามารถสร้างรายได้จากการขายสินค้าออนไลน์เป็นรายได้เสริม โดยไม่กระทบงานประจำ แต่สามารถบริหารร้านให้มียอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังไม่จำเป็นที่จะต้องจ้างแอดมินมาช่วยดูแลร้านของเราอีกด้วย แชทบอตจึงเป็นตัวช่วยที่จะช่วยให้ท่านทำธุรกิจออนไลน์ประสบความสำเร็จได้อย่างง่ายดายโดยที่ไม่จำเป็นที่จะต้องมีเวลาเหลือเฟือก็ได้
การนำ Line Chatbot มาใช้นั้น จะเป็นตัวช่วยที่เราสามารถรักษาลูกค้าเอาไว้และช่วยให้ลูกค้าไม่เปลี่ยนใจไปซื้อสินค้าร้านอื่น เนื่องจากร้านเรานั้นสามารถที่จะให้คำตอบ โดยลูกค้าจะได้รับข้อมูลรายละเอียดสินค้าทันทีที่ต้องการ จึงทำให้ลูกค้าที่เข้ามาเลือกสินค้าร้านเรานั้น จะตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าจากร้านเราได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ซึ่งการใช้ Chatbot มาช่วยตอบคำถามลูกค้าได้เร็วทันใจนั้น ยังช่วยให้ลูกค้าไม่ลังเลใจที่ตัดสินใจซื้อสินค้ากับทางร้าน เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ที่มีคำถามเกี่ยวกับตัวสินค้านั้น แสดงว่าลูกค้าคนนั้นจะซื้อสินค้าจากร้านเราอยู่แล้ว แชทบอตจึงช่วยให้ข้อมูลและรักษาลูกค้าเอาไว้เพื่อให้ลูกค้าคนนั้นต้องการที่จะซื้อสินค้าจากร้านเรา ทั้งนี้การใช้แชทบอตนั้น เรายังมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะไม่ไปซื้อสินค้าจากร้านอื่น เพราะการที่ลูกค้าได้ข้อมูลจากร้านเราแล้ว ก็จะตัดสินใจทันทีว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อ หากลูกค้าต้องการซื้อ แน่นอนว่าร้านเราก็จะขายได้อย่างแน่นอน ดังนั้นหากเพื่อนๆไม่มีเวลาให้ข้อมูลหรือตอบคำถามลูกค้าได้รวดเร็ว บอกเลยว่าการนำแชทบอตมาใช้ จะช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านของเพื่อนๆทำยอดได้มากมายอย่างไม่น่าเชื่อ
ทั้งนี้หากเราไม่ได้ใช้ Chatbot มาช่วยสำหรับการตอบคำถามหรือให้ข้อมูลตามที่ลูกค้าต้องการนั้น เราก็จำเป็นที่จะต้องมีเวลามากพอที่จะเฝ้าหน้าจอเพื่อรอว่าลูกค้าจะเข้ามาซื้อสินค้าจากร้านเราเวลาใด หากเราไม่มีเวลาหรือละเลยการตอบคำถาม แน่นอนว่าโอกาสที่เราจะขายสินค้าได้นั้น ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้ เพราะลูกค้าส่วนใหญ่กว่าร้อยละ 80% จะเปลี่ยนใจไม่ซื้อหรือเปลี่ยนไปซื้อร้านอื่นทันทีที่ไม่เกิดความประทับใจในร้านนั้น ยิ่งเป็นคนที่เข้ามาในร้านของเราใหม่ๆแล้วได้ประสบการณ์ไม่ดี ต้องรอนาน แน่นอนว่าลูกค้าก็ไม่กลับมาร้านเราอีก
https://www.my-bot-solution.com/
