ขอถามผู้มีประสบการณ์และผู้มีความรู้เรื่องรถหน่อยครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้เช่าซื้อรถ NISSAN NAVARA NP300 เกียร์ออโต้ 4 ประตู ป้ายแดง จาก บ.นิสสัน ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) ขับรถได้ประมาณ 1,000 กม. ในถนนปกติ ความเร็วจะเป็นเท่าไรก็ตาม เวลาเบรก รถก็ไม่มีปัญหา แต่มีครั้งหนึ่ง เริ่มขับถนนปกติ โดยใช้เกียร์ออโต้ ขับรถมาระยะหนึ่ง ที่ความเร็วประมาณ 30-40 กม./ชม. ฝนก็ตกลงมา ผมแตะเบรก เพราะมีรถกระบะอยู่ด้านหน้า รถมีอาการหัวปักท้ายปัดอย่างรุนแรง รถไถลเกือบตกขอบถนน ผมขับประคองรถเข้าทางตรง และทดลองขับ แล้วเบรก รถก็มีอาการหัวปักท้ายปัดเหมือนอย่างเดิม แล้วทดสอบเหมือนเดิมอีก 2-3 ครั้ง ก็มีอาการเหมือนๆ เดิม ผมจึงไม่ขับ แล้วโทรไปถามผู้แทนจำหน่าย (บ.แองเจิลเวย์ ) ว่าจะแก้ไขอย่างไร พนักงานขายตอบว่าไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ควรจะเอารถกลับมาตรวจเช็คที่ศูนย์บริการจะดีกว่า ผมจึงขับรถโดยใช้เกียร์ธรรมดา ที่ M2 และ M3 ความเร็วที่ 30-60 กม./ชม. และไม่พยายามแตะเบรก ใช้แรงหนืดของรถในการช่วยเบรก และขับมาถึงที่ศูนย์บริการ เพื่อทำการตรวจเช็คว่ารถเป็นอะไร แต่ศูนย์บริการไม่สามารถตรวจเช็คได้ จึงได้แจ้งไปยัง บ.นิสสันมอเตอร์ (ประเทศไทย) ทาง บ.นิสสันมอเตอร์ฯ ส่งช่างมาทำการตรวจเช็ค ผลปรากฏว่า ระบบเบรก ABS เสียที่ขั้วปลั๊ก
ผมเห็นว่า หากใช้รถคันนี้ต่อไป คงจะไม่มีความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินอย่างแน่นอน จึงได้ไปร้องทุกข์ต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อขอคืนรถและขอเงินดาวน์คืน ต่อมามีการไกล่เกลี่ยกัน โดย บ.นิสสันมอเตอร์ฯ จึงทำการซ่อมแซมเบรก ABS แล้วนำรถไปทดสอบถนนที่แห้ง และเอาน้ำฉีด
ที่ถนน ความยาว 30 เมตร แล้วให้รถเบรกที่ถนนที่เปียกน้ำ รถก็เบรกได้ตามปกติ
ผมจึงรับรถมาใช้ใหม่ คราวนี้ ใช้รถในถนนปกติไม่มีฝนตกได้ประมาณ 4,000 กม. รถก็ไม่มีปัญหาเรื่องเบรก แต่อยู่มาวันหนึ่ง ผมขับรถในถนนแห้งปกติ แตะเบรกก็ไม่มีปัญหา แต่วันนั้น ขณะขับถนนแห้ง อยู่ๆ ฝนก็ตกลงมา ด้วยการที่อยากจะเช็คระบบเบรกในขณะที่ฝนตก ว่าเบรกจะมีปัญหาหรือไม่
ผมจึงชลอความเร็วให้มาอยู่ที่ 30-40 กม./ชม. แล้วแตะเบรก ปรากฏว่า อาการรถหัวปักท้ายปัดอย่างรุนแรงเหมือนกับอาการครั้งแรก และเพื่อให้ความมั่นใจว่า รถจะมีอาการแบบนี้อีกหรือไม่ ผมจึงทดสอบอีก 3-4 ครั้ง อาการรถก็มีอาการเหมือนเดิมคือ หัวปักท้ายปัด ผมจึงโทรแจ้งพนักงานของผู้แทนจำหน่าย (บ.แองเจิลเวย์ ) ,บ.นิสสันมอเตอร์ฯ และ บ.นิสสัน ลีสซิ่งฯ ให้ทราบถึงอาการเบรกของรถว่ามีปัญหาเหมือนเดิม และจะเอารถไปคืน ผมจึงขับรถโดยใช้เกียร์ธรรมดา ที่ M2 และ M3 ความเร็วที่ 30-60 กม./ชม. และไม่พยายามแตะเบรก ใช้แรงหนืดของรถในการช่วยเบรก และขับมาถึงที่ศูนย์บริการ
ผมไม่มั่นใจเรื่องเบรก ABS ของรถคันนี้อีกต่อไป ผมจึงได้ไปแจ้งสำนักคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคอีกครั้งหนึ่ง และแจ้งตัวแทนจำหน่าย , บ.นิสสันมอเตอร์ฯ และบ.นิสสัน ลีสซิ่งฯ เพื่อขอเงินดาวน์คืน แต่ปัจจุบันผมยังไม่ได้รับเงินดาวน์คืน ผมเป็นทุกข์มากครับ ไม่กล้าใช้รถคันนี้อีกต่อไป
ขอเรียนถามผู้มีประสบการณ์ในเรื่องคล้ายกับเรื่องของผม หรือท่านใด ได้โปรดอนุเคราะห์ให้คำแนะนำด้วยครับ จะเป็นพระคุณยิ่ง/
