TOYOTAเติมน้ำมันแก็สโซฮอล์ E20จากปั๊มบางจากหินกองวันเดียวรถมีปัญหาซ่อมไม่ต่ำกว่า5หมื่นไม่มีใครรับผิดชอบ http://tanapol-toyotae2.blogspot.com/
ด้วยข้าพเจ้า นายธนพนธ์ สันติมาลีวรกุล ที่อยู่ตามทะเบียนบ้านเลขที่ 89/4 หมู่ 5 ต.มหาสวัสดิ์ อ.บางกรวย จ.นนทบุรี 11130 หมายเลขโทร 0851267002 ได้ใช้รถ TOYOTA รุ่น SOLUNA VIOS ปี 2009 สีบรอน์เงิน เลขทะเบียน ฌฬ 5801 กรุงเทพมหานคร เป็นระยะเวลาประมาณ 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ ได้รับรถจากบริษัท TOYOTA ปทุมธานี อ.เมือง ในวันศุกร์ที่ 7 สิงหาคม 2552 จนกระทั้ง ถึง วันอาทิตย์ที่ 29 สิงหาคม2553 ได้มีอาการรถผิดปกติอาการรถมีดังนี้ 1.สตาร์ติดยาก 2.เครื่องยนต์มีเสียงผิดปกติ และ รถยังมีอาการดังกล่าวตลอดมา จนถึงวันพุธที่ 1 กันยายน 2553 ข้าพเจ้าได้นำรถเข้าไปตรวจเช็คที่ ศูนย์ TOYOTA สระบุรี ทางศูนย์ได้แจ้งว่าไม่ผิดปกติผมเลยขอให้ตรวจสอบใหม่และทางศูนย์ได้แจ้งว่าน่าจะเกี่ยวกับระบบน้ำมันเชื้อเพลิง เลยเปลี่ยนโอลิงค์ที่ถังน้ำมันเชื้อเพลิง แล้ว จึงนำรถกลับ ในเช้า วันพฤหัสบดีที่ 2 กันยายน 2553 ได้ทำการสตาร์ทรถก็สตาร์ทไม่ติด จึงโทรแจ้งศูนย์ TOYOTA สระบุรี ให้เข้ามาตรวจเช็คโดยช่างของศูนย์ได้แจ้งว่ารถไม่มีแรงอัดในกระบอกสูบจึงให้ช่างลากรถเข้า ศูนย์ที่ TOYOTA สระบุรี และ ได้ทำการติดต่อศูนย์ กลับไปในวันที่ 3 กันยายน 2553 แต่ก็ยังไม่ได้ตอบว่าปัญหาเกิดจากอะไร จนถึง วันจันทร์ที่ 6 กันยายน 2553 ได้คำตอบจากศูนย์ TOYOTA สระบุรี ว่าน่าจะเกิดจากการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงแก็สโซฮอล์ E20 ข้าพเจ้าจึงได้ทำการติดต่อ กับ บางจากแก็สโซฮอล์คลับ ในเวลาตอนเย็น แล้ววันรุ่งขึ้นวันอังคารที่ 7 กันยายน 2553 ได้ติดต่อ กับ บริษัทบางจากอีกครั้ง และ คำตอบว่าจะไปเก็บตัวอย่างน้ำมันมาตรวจสอบโดยให้ผู้จัดการ ที่ปั๊มบางจากหินกอง ไปเอาตัวอย่างน้ำมันที่รถของข้าพเจ้าที่ ศูนย์ TOYOTA สระบุรี ในวันพุธที่ 8 กันยายน2553 ได้เข้าไปคุยกับศูนย์ TOYOTA สระบุรี เวลา 15.00 น.และ ได้คำตอบว่า ระบบอุปกรณ์ และ ผลิตภัณฑ์ของ TOYOTA ไม่พบสิ่งผิดปกติ ในระหว่างที่คุย ทางบริษัทบางจาก ได้โทรมาแจ้งกับ ศูนย์ TOYOTAสระบุรี ว่าผลการตรวจจากทางห้อง LAB ของทางบริษัท น้ำมันบางจาก มีค่าปกติ 100% จากนั้นข้าพเจ้า จึงขอให้ทาง TOYOTA และ บริษัทบางจาก ได้ทำจากเก็บ คราบเขม่ายางที่ลูกสูบ เพื่อเป็นหลักฐานในการพิสูจน์ เพื่อหาสาเหตุว่าเกิดจากสาเหตุใด
ข้าพเจ้าได้ใช้ รถในการเติม น้ำมันแก็สโซฮอล์ E20 มาเป็นเวลา 6 เดือนหลังของการใช้รถ ซึ่งเป็นน้ำมันจากบางจาก 80 % และ เป็นปั๊มที่หินกอง 60 % ซึ่งในวันจันทร์ที่ 23 สิงหาคม 2553 ข้าพเจ้าได้เติมน้ำมันแก็สโซฮอล์ E20 ที่ปั๊มบางจากคลอง 1 จ.ปทุมธานี เต็มถังจำนวนเงิน 1200 บาทและได้เติมในวันศุกร์ที่ 27 สิงหาคม 2553 ที่ปั๊มน้ำมันบางจากหินกองจำนวนเงิน 675 บาทและได้เดินทางไป จังหวัดนครราชสีมา ในวันอาทิตย์ที่ 29 สิงหาคม 2553 เวลา12.30น. รถได้มีอาการผิดปกติตามที่กล่าวข้างต้น และ ในวันจันทร์ที่ 30 สิหาคม 2553 ได้เติมน้ำมันแก็สโซฮอล์ E20 ที่ปั๊มบางจากหินกองจำนวนเงิน 500 บาท
เนื่องจากข้าพเจ้า ได้ใช้บริการ ปั๊มน้ำมันบากจาก หินกอง มาตลอดจึงทราบว่า ประมาณกลาง เดือนสิงหาคม ทางปั๊มน้ำมันบางจากหินกอง ได้มีการล้างถังเก็บกัก น้ำมันแก็สโซฮอล์ E20 และ ทางบางจากได้บอกว่า ทางปั๊มบางจากหินกองได้เปิดเติมน้ำมันแก็สโซฮอล์ E20 ในวันเสาร์ที่ 28 สิงหาคม 2553 แต่ข้าพเจ้าเติมน้ำมันแก็สโซฮอล์ E20 จาก ปั๊มบางจากหินกอง วันศุกร์ที่ 27 สิงหาคม 2553 ( ข้อมูลอ้างอิงจากบัตรบางจากแก็สโซฮอล์คลับ เลขที่ 7896 6100 0374 2499 ที่ข้าพเจ้าได้ทำการสมัครไว้ ) และได้ทราบจากศูนย์ TOYOTA สระบุรีได้มีรถป้ายแดง ระยะทางการใช้งาน1000กว่ากิโลเมตร ได้เติมน้ำมันจากปั๊ม เดียวกันและมีอาการเหมือนกัน แล้วยังมีรถประมาณอีก 7 คันที่มีอาการเดียวกัน และเคยเติมน้ำมันแก็สโซฮอล์ E20 ปั๊มนี้ด้วย
ข้าพเจ้าขอรับร้องเรื่องที่ข้าพเจ้าเขียนในกระดาษแผ่นเป็นเรื่องจริงทุกประการ นายธนพนธ์ สันติมาลีวรกุล
