true fitness

ดิฉันเป็นคนหนึ่งที่รู้สึกรักการดูแลสุขภาพ และการออกกำลังกาย และคิดว่าจะสมัครสมาชิก fitness ที่อยู่แถวละแวกบ้าน เพื่อนๆส่วนใหญ่ ก็จะออกกำลังกายกันอยู่บ้างวันนึงได้มีโอกาสไปชม True Fitness รัตนาธิเบต พร้อมกับเพื่อนอีก 3 คน ที่ต้องการจะสมัครเหมือนกัน sale ชิ่อ กระแต พาชมบรรยากาศ รู้สึกชอบที่ความโอ่อ่า และ สะอาดตา ของที่นั่นมาก กระทั่ง sale ท่านนี้นำลงมาที่โต๊ะ ข้างล่างเพื่อนำเสนอราคา ตอนแรกเธอแจ้งราคาที่ 25,000 บาทต่อปี พร้อมทั้งแจกแจงของแถมที่พวกเราจะได้รับ แต่ดิฉันรู้สึกว่ามันยังแพงไป น่าจะลดราคาได้อีก เพราะพวกเราตั้งใจจะสมัครทั้งสามคน พอเราเริ่มต่อราคาเยอะขึ้น เธอชักแสดงออกท่าสีหน้า และ กริยา พร้อมทั้งพูดจากดดัน และ เหยียดหยามว่าพวกเราจะซื้อจริงป่าว พร้อมทั้งไปเรียกเพื่อนมาอีก 2 คน เพื่อมาช่วยรุมและกดดันเราต่อ จะพวกเรารู้สึกว่าทนต่อการแสดงออกไม่ไหว เราหันมามองหน้ากันแล้วลุกออกมาทันที ก่อนหน้านี้เราเคยอ่านกระทู้มาบ้าง เรื่องsale ขายสมาชิก fitness แต่ละที่ เราเห็นว่าที่นี่มีการ complain น้อยที่สุด เลยตัดสินใจมาดู แต่ในที่สุด ผิดหวังมากจริง สุดท้ายเราเลยไปดูที่ fitness first central sale ให้ความเป็นกันเอง และเป็นมิตรต่างกับพนักงานของคุณอย่างลิบลับพวกเราสามคนจึงตัดสินใจซื้อทันที ถึงแม้ราคาจะแตกต่างนิดหน่อย และ สถานที่ดูไม่โอ่โถงเท่า แต่ถ้าเทียบกับการบริการ มันยิ่งใหญ่และประทับใจมาก

แค่รู้สึกอยากจะบอกพวกฝ่ายบริหารว่า การคัดเลือกพนักงาน เพื่อมาทำการขายให้พวกคุณ ไม่ใช่ว่าจะเน้นขายๆๆๆๆ อย่างเดียว เพราะพนักงานเป็นส่วนหนึ่งทีสำคัญต่อภาพลักษณ์ขององค์กร บุคคลิกท่าทางของ sales ดูไม่มีความน่าเชื่อถือ และ ไม่มีความน่าประทับใจเลย ยิ่งเวลาพวกเธอพูดจา sale คือด่านแรกในการนำลูกค้าเข้าคลับ ถ้าคุณไม่สามารถเลือกสรรพนักงานที่ดีพอ ถึงพวกเขาจะสามารถทำยอดให้คุณได้ก็ตาม แต่ท้ายสุดพวกเค้าก็ลาออกจากคุณไป พร้อมกับทิ้งความเสือมเสียไว้ให้ ยิ่งนานวันจะทับถมสะสมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ที่สำคัญกิจการของคุณ คือ การบริการ แต่ถ้าพนักงานไม่มี service mind และดูถุกลูกค้า ซึ่งเป็นคนที่จะทำให้เค้าได้เงินเดือน รับคอมมิชชั่น มันถือว่าขาดความจริงใจในการดำเนินธุรกิจอย่างมาก ถ้าฝ่ายบริหาร หรือ ฝ่ายคัดสรรบุคคลากร ไม่ได้รับรู้เรื่องพวกนี้ ในที่สุด คลับของพวกคุณจะโดนกระทู้ขึ้นตามหน้า internet โดยทั่วไป ซึ่งปฎิเสธไม่ได้เลยว่ามีผลต่อการตัดสินใจซื้อสมาชิก ของผู้บริโภคเหมือนกัน

เห็นด้วยครับที่นี่แย่มากๆ พวกtrainerก็เอาแต่actหล่อ
เห็นลูกค้าใช้เครื่องไม่เป็นก็ไม่สนใจ
ทำสัญญาก็กำกวงไม่เป็นธรรม

เจ้าหน้าที่ตัวผู้ของTRUE FITNESS ทำตัวแย่มากนะคะ
ใช้เบอร์ XXXX กระหน่ำโทรมาไม่หยุด10กว่าสาย
พอดีไปทำธุระไม่ว่างรับ โทรมามากๆรำคาญเลยตัดสายไป
พอตัดสายสองรอบก็smsมาว่าอีก บอกว่า
"ตัดสายทำไมครับ ทีหลังจะรับปากใครก็หัดคิดให้ดีๆก่อน"
ก่อนนี้หน้านี้เราว่าแค่เออๆว่าจะไป
แต่วันจริงติดธุระสำคัญทางทรูกับยัดเยียดว่าเรารับปากแถมมีการโทรจิกและsmsมาด้วย
แนะนำนะคะว่าถ้ามีคนของทรูฟิตเนสมาชวน
อย่าเออออเด็ดขาดเพราะนั่นคือการรับปากแล้วว่าคุณจะไปแน่นอน
ถ้าคุณไม่ไประวังจะเจอรังวานแบบเรา q*011

ถ้ายังอยากไปฟิตเนส
เราแนะนำให้นะคะ หรู ไม่แพง ไม่ชวนซื้อคอร์สแบบตามห้าง
แบบว่า เจอสปาตามห้างหลอกเงินไปเป็นแสนเลยเข็ดเลย

พอดีเราอยากว่ายน้ำ เลยไปถามที่คอนโดหรูริมแม่น้ำเจ้าพระยา
ราคาต่อปี 10000บาท ไม่ไกลจากเอสพานาดแครายหรอกค่ะ
น่าจะรู้จักนะ เดอะริเวอร์ไรน์เพลส ชั้น 11 หรูมีระดับในราคาไม่แพง

และก็โรงแรมโซฟิเทล อันนี้แพงหน่อยนะคะ 20000บาทต่อปี
แต่มันคือโรงแรมมีระดับ เลยคิดว่า น่าจะคุ้มกว่านะ

หลายคนบอกว่า หรูไป
ไม่ดีเหรอ หรูแต่จ่ายในราคาที่ไม่แพง

Way to use the internet to help people solve porlebms!

A little raitonaltiy lifts the quality of the debate here. Thanks for contributing!

You're the grateest! JMHO

ขอเตือน เรื่อง true fitness

ช่วงเวลาที่เราเดินอยู่ตาม BTS ชอบมีคนมายืนเรียกเราแบบเสียมารยาท จะเข้าใส่เราและพูดๆๆ นั่นก็คือ True Fitness

เราเห็นมาแต่ไกลละว่ามีบูธอะไรอยู่ข้างหน้า ก็ตั้งใจรีบเดินผ่านไม่มอง แต่แล้วก็มีเสียงเรียกยาว พร้อมทั้งยื่นกระดาษให้ พอเราหยุดก้าวเท่านั้นแหล่ะ
*ก็ถามความส่วนตัวพอประมาณ เช่น ชื่ออะไร อยู่แถวไหน เคยใช้บริการของทรู ฟิตเนส หรือยัง ถ้ายัง เรามีบัตรสำหรับไว้ให้คุณทดลองเล่นฟรี 14 วัน ถ้าอย่างนั้นขอ ชื่อ และ เบอร์โทรไว้ด้วยนะคะ*

หลังจากนั้นก็มีพนักงานโทรมาบอกกล่าวด้วยน้ำเสียงนุ่มนวลเชิญชวนว่า
*ทางทรูฟิตเนสยินดีให้คุณเข้ามาทดลองเล่นฟรี14วัน ชวนเพื่อนมาด้วยก็ได้นะคะ เพื่อนก็ได้เล่นฟรีเหมือนกันค่ะ ฟรี14วัน โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น ไม่ทราบว่าคุณทำงานอะไรอยู่คะตอนนี้ พักอยู่แถวไหนคะ *
พอเราตอบไปเค้าก็บอกว่าอยู่ใกล้สาขาเซ็นทรัลเวิร์ลนะคะ ตอนเข้ามารับบัตรใช้เวลาเพียงแค่ 20 เท่านั้นสำหรับเดินดูสถานที่และคำแนะนำดีๆจากพนักงาน สนใจมารับบัตรวันไหนดีคะ*
เราก็คิดดูดีๆว่า อืม ก็ไม่มีอะไรเสียหาย ลองไปเล่นดูเผื่อชอบก็จะได้สมัครและได้ออกกำลังกายจริงจัง ก็เลยตัดสินใจนัดเค้าอีกสักสองสามวันถ้าว่างจะเข้าไป

หลังจากนั้นโทรหาเราทุกวัน วันละหลายรอบ เราก็บอกว่าถ้าพรุ่งนี้ว่างจะเข้าไป แต่เราก็ไม่ว่าง
* เค้าก็ส่งข้อความมากดดันเราว่า วันนี้พี่แอนนาหยุดงานไม่ได้เพราะปิดยอดไม่ได้ รบกวนพรุ่งนี้ช่วยมาแบบชัวร์ๆนะคะ*

เราก็รู้สึกว่าวันนี้เดี๋ยวจะไปเพราะเค้าโทรมาบ่อยมาก 1.ตัดความรำคาญ 2.ก็อยากไปเล่นฟรีเผื่อทดลองเล่นแล้วชอบหลังจาก 14 วัน ก็สมัครสมาชิก

เราก็เดินทางไปที่ทรูฟิตเนส กับแฟน ไปถึงก็ไม่มีคนชื่อแอนนาที่โทรหาเราทุกวันออกมาเลย พนักงานก็พาเดินดูสถานที่และคำแนะนำต่าง เสร็จแล้วเราก็ถามว่าถ้าเราลองเล่นดู 14 วันแล้วชอบอยากจะเป็นสมาชิก ขอทราบรายละเอียดหน่อยนะคะ หลังจากนั้นนางก็ร่ายมนต์ แบบไม่เว้นวรรค เหมือนเค้าพูดอย่างเดียวโดยไม่คิดว่าเราจะสงสัยหรือหยุดสังเกตุคนฟังเลย อธิบายแบบคลุมเคลือสุดๆจะเน้นให้ชัดเจนแค่ประโยคว่าถ้าคุณสมัครหลังวันที่ 1 ไปแล้วคุณจะได้ราคานี้ชี้ไปที่ตัวเลข แปดพันกว่าบาท คือค่าแรกเข้า และจ่าย 3099 บาทต่อเือน ซึ่งอีก 4 วันจะเป็นวันที่1 แต่ถ้าคุณสมัครภายในวันนี้หรือก่อนวันที่1 คุณจะได้ในราคานี้คือ 1600 และจ่ายรายเดือน 2099 เราก็รู้สึกยังไม่อยากสมัครวันนี้ อยากทดลองเล่นฟรีตามที่บอกเราไว้ตอนแรก เราก็ตัดบทเค้าว่า ถ้ายังไงขอปรึกษากับแฟนก่อนว่าจะสมัครหรือเปล่า มีเวลามาเล่นพร้อมกันได้มั๊ย แล้วถ้าลองเล่นแล้วชอบก็จะสมัครแน่นอน เรายื่นบัตรที่พรักงานให้เรามาจาก BTS พนักงานคนนี้เมินแบบไม่สนใจเลย เราก็เลยขอตัวจะกลับ เค้าก็บอกว่ารอสักครู่ แล้วก็มีพนักงานคนใหม่เข้ามา พูดด้วยน้ำเสียงห้วนมาก ดังนี้
*เป็นไง เห็นสนใจโยคะ สมัครเลยมั๊ย*
-ยังค่ะ ยังไม่สมัครวันนี้ ขอใช้บัตรทดลองเล่นฟรี 14 วันก่อน และ ขอปรึกษากับแฟนด้วยว่าสะดวกมามั๊ย แฟนเราต้องถามพ่อด้วยว่าให้มาเล่นมั๊ย เพราะปกติแฟนกะพ่อเค้าเนี่ยเล่นอยู่ที่สโมสรกันอยู่เป็นประจำ ให้เราตัดสินใจคนเดียวไม่ได้ ขอคุยกันก่อน- นางนี่ก็เริ่มเสียมารยาทกะเราสุดๆ
*เนียก็คุยกันเลย เค้าอยู่ตรงหน้าเราเนี่ยแล้วไง ถามเลย แค่มาเล่นวันละไม่กี่ ชม. ทำไมมาไม่ได้เลยหรอ แล้วต้องปรึกษาพ่อด้วย ไม่ทราบว่าอายุเท่าไหร่แล้ว แล้วค่ากิน ค่าดูหนัง ค่าเที่ยวล่ะ ใครออกให้ยังต้องขอพ่ออยู่หรือเปล่า *

เท่านั้นแหล่ะ เราทนไม่ไหวแล้ว เราบอกว่า รู้สึกว่าคุณกำลังละลาบละล้วง ถามในเรืองความเป็นส่วนตัวมากไปนะคะ ถ้าเรารู้สึกชอบ ถึงหลังจากนี้เวลามันจะเกินโปรโมชั่นลดราคาอะไรก็ตาม แต่ถ้าเราชอบเราตัดสินใจจะเล่น เท่าไหร่เราก็จ่ายไม่ได้อยู่ในโปรเราก็จ่าย เค้าตอบเราว่า

จะจ่ายไหวหรอ ถามด้วยน้ำเสียงไม่น่าเชื่อ และถามว่าเราทำงานที่ไหน

อย่างนี้มันดูถูกกันชัดๆ เสียมารยาทกะเราเรื่อยมาตั้งแต่ BTS ตั้งแต่โทรจิกทุกวันให้เรามารับบัตร แถมยังหลอกลวงด้วยว่า พนักกงานจะรบกวนเวลาแค่ 20 นาที และเรื่อง ฟรี 14 วันโกหกทั้งหมด และยังมาบีบบังคับให้เราทำสมัครชิกภายในวันนี้ พอเราไม่ทำก็เริ่มดูถูก ว่ากันแรงๆ แย่มากๆเลย รู้สึกแย่มากจริงๆกับ true fitness